Retours et échanges

Conformément à notre droit de rétractation, vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif.

Les frais directs de retour sont à votre charge.

Vous avez cependant la possibilité d'acheter une étiquette de retour via notre portail de retour en Europe pour 6,90 EUR.

Si vous souhaitez retourner un ou plusieurs articles, vous pouvez facilement télécharger notre formulaire de retour via le lien suivant.

L'utilisation du formulaire de retour n'est pas obligatoire, mais elle nous aide à traiter votre retour plus rapidement et à l'identifier clairement.

Échange

Un échange direct n'est malheureusement pas possible actuellement.

Si vous souhaitez un article dans une autre taille ou couleur, veuillez retourner l'article original et passer ensuite une nouvelle commande.

Conseils généraux pour les retours

• Veuillez éviter d'endommager ou de salir la marchandise.
• Veuillez retourner la marchandise, si possible, dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et tous les éléments d'emballage.
• Si l'emballage d'origine n'est plus disponible, veuillez veiller à un emballage approprié et sûr.
• Veuillez ne pas nous retourner la marchandise en port dû.

Les informations ci-dessus ne sont pas une condition préalable à l'exercice effectif de votre droit de rétractation.