Rücksendungen & Umtausch

Gemäß unserem Widerrufsrecht haben Sie das Recht, binnen 14Tagen diesen Vertrag zu widerrufen. Ebenso tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Für den Fall, dass Sie einen oder mehrere Artikel an uns zurückschicken möchten, liegt im Paket ein Warenrücksendeschein bei. Um eine reibungslose Retoure zu gewährleisten, benötigen wir diesen Warenrücksendeschein in ausgefüllter Form zurück. Denn nur so können wir die zurückgesendeten Artikel zuordnen und schnellstmöglich für eine Rückerstattung sorgen.

Wenn Sie kein Warenrücksendeschein haben, wenden Sie sich telefonisch oder per E-Mail an unseren Kundenservice.

Der Warenrücksendeschein ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Umtausch:

Sollten Sie  die Ware in eine andere Größe oder Farbe umtauschen wollen, wende Sie sich bitte hierfür direkt über das Kontaktformular oder füllen Sie den Warenrücksendeschein aus, denn dann nehmen wir deine Wunschgröße als neuen Auftrag entgegen.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Versandkosten fallen bei einem Umtausch aufgrund einer anderen Größe nicht noch einmal an.

Falls Ihr neu gewählter Alternativartikel nicht den gleichen Preis besitzt, müssen Sie entweder bei höherem Preis des Alternativartikels den Differenzbetrag bezahlen oder bei niedrigerem Preis den Differenzbetrag zurückerstattet bekommen

 

Allgemeine Hinweise

1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2) Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.
3) Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.